Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma experiência de compra satisfatória e sem preocupações.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de garantia de 07 dias a partir da data de entrega.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 07 dias corridos a partir da data de recebimento.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Você receberá as instruções para o envio do produto, que deverá ser realizado por meio de um serviço de rastreamento para garantir a segurança do retorno.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Nós providenciaremos o procedimento adequado para a substituição ou reembolso do produto.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução para você.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suport.bemquero@gmail.com
Whatsapp: +55 (45) 99806-0840
Endereço: pedrinhotv3@gmail.com